Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del sitio web somsalut.es, propiedad de Som Salut, S.L., en adelante Som Salut.<\/p>\n
La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el usuario:<\/p>\n
Estas condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web de Som Salut.<\/p>\n
Som Salut informa que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los que env\u00eda los productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n
Som Salut es una tienda online dedicada a la venta de productos relacionados con la salud y el bienestar (complementos alimenticios, cosm\u00e9tica natural, fitoterapia, etc.). En nuestra web, podr\u00e1s comprar los productos que desees y, desde Som Salut, nos encargaremos de hac\u00e9rtelos llegar all\u00e1 donde los necesites. <\/p>\n
Adem\u00e1s, tambi\u00e9n ofrecemos servicios presenciales como reflexoterapia, fisioterapia y nutrici\u00f3n. En nuestra web, dispones de informaci\u00f3n sobre los mismos y, si quieres reservar una cita u obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, puedes ponerte en contacto con nosotros. <\/p>\n
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Som Salut, S.L., con domicilio social Avda. Jaume I, 110 – 08100, Mollet del Vall\u00e8s, NIF B66437930 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente\/ usuario 619 874 285. <\/p>\n
Y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Som Salut.<\/p>\n
El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre Som Salut y el usuario en el momento en que \u00e9ste acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea la casilla correspondiente.<\/p>\n
La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto o servicio concreto.<\/p>\n
Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido a Som Salut supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del usuario de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el usuario podr\u00e1 diferir de las de Som Salut, si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR. <\/p>\n
Para realizar compras en Som Salut, el usuario debe ser mayor de edad y estar en plena facultad de contratar, conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n
En Som Salut puede realizar su compra de dos formas distintas:<\/p>\n
Con esta f\u00f3rmula, usted solo tiene que elegir y a\u00f1adir a su carro de compra, los productos que vaya a comprar. Cu\u00e1ndo haya finalizado, deber\u00e1 incluir los datos necesarios para gestionar el env\u00edo y el pago del mismo. Al finalizar la transacci\u00f3n y antes de dar al bot\u00f3n de pago, ver\u00e1 con claridad el total de la compra y los gastos asociados. <\/p>\n
Damos la posibilidad de crear una cuenta de usuario para que pueda tener control sobre los datos de contacto, promociones y vales de descuento, productos que adquiere a trav\u00e9s de nosotros, entre otros.<\/p>\n
Esta opci\u00f3n le facilita el proceso de compra en las compras sucesivas, ya que al ingresar sus datos una primera vez, se almacenan para futuras compras.<\/p>\n
Puede crear su cuenta siguiendo las indicaciones que pone a su disposici\u00f3n el programa, es r\u00e1pido y sencillo, pero si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestros tel\u00e9fonos de contacto.<\/p>\n
Para comprar debe ingresar en su cuenta de usuario, luego navegar en nuestra p\u00e1gina y escoger cu\u00e1ntos productos quiera comprar. Cuando finalice la elecci\u00f3n de productos, debe ir al apartado de pago y pinchar en el bot\u00f3n de pagar. Cuando haya dado al bot\u00f3n de pagar, se entender\u00e1 realizada la transacci\u00f3n, en ese momento, enviaremos un correo confirmando su compra e informando de los detalles de la misma. <\/p>\n
Finalizada la transacci\u00f3n, independientemente de la forma de realizaci\u00f3n de la compra, usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con los datos de la compra, el n\u00famero de cliente y el n\u00famero de pedido.<\/p>\n
El usuario, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR, deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el usuario deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerir\u00e1n, los cuales se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal<\/a> y Pol\u00edtica de privacidad<\/a> de este sitio web. <\/p>\n El usuario seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n Para poder iniciar el proceso de compra es necesario que cree un perfil de usuario en nuestra tienda online. Los datos que pediremos para ello, ser\u00e1n solo los estrictamente necesarios para gestionar sus compras y el env\u00edo de las mismas de forma correcta. Puedes saber m\u00e1s sobre el tratamiento de datos en nuestra pol\u00edtica de privacidad<\/a>. <\/p>\n Cualquier producto de nuestro cat\u00e1logo se puede a\u00f1adir a la cesta. En esta, solo se observar\u00e1n los art\u00edculos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se proceder\u00e1 a calcular los impuestos, cargos y descuentos seg\u00fan los datos de pago y de env\u00edo introducidos. <\/p>\n Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalizaci\u00f3n:<\/p>\n Es importante que se asegure de que todos los datos introducidos en los diferentes apartados requeridos para la compra y env\u00edo de los productos, sean correctos y exactos.<\/p>\n En Som Salut mantenemos los precios de nuestros productos actualizados.<\/p>\n Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. <\/p>\n Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresar\u00e1n en la moneda EURO. El usuario asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los productos podr\u00e1 variar en tiempo real. <\/p>\n Junto a la foto de cada uno de nuestros productos, usted encontrar\u00e1 el precio final. As\u00ed mismo en la factura que le remitiremos v\u00eda correo electr\u00f3nico, se reflejar\u00e1 el detalle del costo del art\u00edculo, el costo del env\u00edo y los impuestos aplicados. <\/p>\n Antes de realizar la compra podr\u00e1 comprobar en l\u00ednea todos los detalles del presupuesto: art\u00edculos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido. <\/p>\n Som Salut pone a su disposici\u00f3n varios medios de pago que le facilitar\u00e1n su experiencia de compra en nuestra tienda on-line.<\/p>\n Puede elegir pagar sus compras entre:<\/p>\n Los medios de pago puestos a disposici\u00f3n han sido elegidos con la finalidad de proporcionarle la mayor seguridad posible durante la transacci\u00f3n. La pasarela de pago de Paypal y del banco con el que trabajamos, cuentan con sus respectivos certificados de seguridad. <\/p>\n Som Salut no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.<\/p>\n El env\u00edo del pedido se realizar\u00e1 seg\u00fan la disponibilidad del producto y\/o de sus caracter\u00edsticas especiales. En el momento de la elecci\u00f3n del producto el cliente sabr\u00e1 si se encuentra en stock, o si tiene caracter\u00edsticas de compra o env\u00edo particulares. <\/p>\n El env\u00edo de art\u00edculos en stock y de disponibilidad inmediata se har\u00e1 al d\u00eda siguiente de la confirmaci\u00f3n de la transacci\u00f3n. En el caso de ser festivo se realizar\u00e1 el primer d\u00eda laborable siguiente. <\/p>\n En el momento de la compra se indicar\u00e1n los plazos de entrega de los art\u00edculos que no tengan disponibilidad inmediata o se encuentren fuera de stock.<\/p>\n Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros y le informaremos a este respecto.<\/p>\n El plazo estimado de entrega de nuestros productos es de entre 48 con un plazo estimado de entrega de entre 48 y 72 horas laborables desde la salida del pedido del almac\u00e9n. En caso de que se seleccione la recogida en punto f\u00edsico, se proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el plazo concreto para la recogida. <\/p>\n En Som Salut, enviamos nuestros productos a toda la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica (Espa\u00f1a y Portugal) y a las Islas Baleares. Por el momento, no disponemos de opciones de env\u00edo para Canarias, Ceuta y Melilla. <\/p>\n Los costes de entrega son los siguientes:<\/p>\n Adem\u00e1s, nuestros clientes del \u00e1rea de Barcelona tienen la opci\u00f3n de recoger sus pedidos, de forma totalmente gratuito, en los dos puntos f\u00edsicos de entrega que ponemos a su disposici\u00f3n en Mollet del vall\u00e8s<\/p>\n Som Salut pone a su disposici\u00f3n los siguientes medios de contacto en caso de que el usuario estime oportuno cursar una reclamaci\u00f3n:<\/p>\n Su solicitud ser\u00e1 atendida con la mayor brevedad posible.<\/p>\n Las partes no incurrir\u00e1n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta el cese del caso de fuerza mayor. <\/p>\n El usuario no podr\u00e1 ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.<\/p>\n Si alguna estipulaci\u00f3n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver\u00e1n afectados de ninguna manera, ni sufrir\u00e1n modificaci\u00f3n de ning\u00fan modo.<\/p>\n Todas las ventas y entregas efectuadas por Som Salut se entender\u00e1n sometidas a las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n Ninguna modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Som Salut o aqu\u00ed estipulado tendr\u00e1 efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por Som Salut, en este caso, estos pactos particulares prevalecer\u00e1n.<\/p>\n Dados los continuos avances t\u00e9cnicos y mejoras de los productos, Som Salut se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la informaci\u00f3n facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendr\u00e1n asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos. <\/p>\n En Som Salut, admitimos cambios de producto en aquellos casos en los que su pedido no se corresponda con el producto recibido. En tal caso, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo somsalutsl@gmail.com<\/a>, para tramitar su solicitud. <\/p>\n As\u00ed mismo, admitimos cambios en caso de que el art\u00edculo presente desperfectos o que las caracter\u00edsticas espec\u00edficas susceptibles de elecci\u00f3n no fueran las elegidas.<\/p>\n Por regla general, no admitimos cambios en los productos destinados a consumo humano, por motivos de salubridad. Antes de seleccionar o adquirir el producto, le rogamos que se asegure de elegir correctamente las caracter\u00edsticas del mismo. <\/p>\n Para realizar los cambios deber\u00e1 comunicarse con nosotros en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la llegada del pedido. Puede escribirnos a somsalutsl@gmail.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. <\/p>\n En Som Salut, garantizamos su derecho a desistir de su compra.<\/p>\n Este derecho se har\u00e1 efectivo, siempre y cuando usted manifieste su deseo de desistir de la compra, en un plazo no mayor a los 14 d\u00edas de recepci\u00f3n del producto. Por favor lea el siguiente contenido. <\/p>\n Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de la compra realizada en nuestra tienda online.<\/p>\n Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico, le sugerimos se ponga en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico somsalutsl@gmail.com<\/a>.<\/p>\n Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n En Som Salut, trabajamos con productos destinados a consumo humano, por lo que aplicamos una serie de excepciones al derecho de desistimiento del usuario, para garantizar una correcta cadena de custodia y un nivel \u00f3ptimo de salubridad.<\/p>\n As\u00ed, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no tendr\u00e1 usted derecho a desistir de la compra realizada cuando se trate de:<\/p>\n En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, salvo los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. <\/p>\n Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.<\/p>\n Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la direcci\u00f3n de Som Salut sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo <\/p>\n El producto deber\u00e1 estar en su empaque original, en las mismas condiciones en que se entreg\u00f3. Una vez comprobado el estado del producto del cual desiste, se proceder\u00e1 al reembolso del dinero. <\/p>\n Todas las devoluciones de dinero por ejercicio del derecho de desistimiento, se realizar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo medio que fue realizado el pago por el comprador. No se aplicar\u00e1 ning\u00fan tipo de penalizaci\u00f3n por estos motivos. <\/p>\n Teniendo en cuenta que en Som Salut enviamos el producto con la mayor brevedad posible, en caso de cancelaci\u00f3n y de que el env\u00edo ya haya sido realizado, los gastos de devoluci\u00f3n, correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n Las devoluciones de dinero por cancelaci\u00f3n de la compra, se realizar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo medio por el que fue realizado el pago por el comprador. No se aplicar\u00e1 ning\u00fan tipo de penalizaci\u00f3n por estos motivos. <\/p>\n El sistema de compra se somete a la legislaci\u00f3n vigente en Espa\u00f1a.<\/p>\n En el supuesto de que surgiera alg\u00fan conflicto o discrepancia, los Juzgados y Tribunales que conocer\u00e1n del asunto, ser\u00e1n:<\/p>\n CONDICIONES GENERALES DE COMPRA O CONTRATACI\u00d3N Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del sitio…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31482","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31482"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31670,"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31482\/revisions\/31670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/somsalut.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}CESTA (SIMULACI\u00d3N DE PRESUPUESTO)<\/h6>\n
\n
IV. PRECIOS Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA <\/h5>\n
\n
V. FORMAS DE PAGO, GASTOS Y DESCUENTOS<\/h5>\n
\n
VI. ENVIO, PLAZO DE ENTREGA Y FORMA <\/h5>\n
Plazos de entrega:<\/h6>\n
Zonas de entrega y costes de entrega:<\/h6>\n
\n
\n
Informaci\u00f3n adicional:<\/h6>\n
\n
VII. RECLAMACIONES <\/h5>\n
\n
VIII. FUERZA MAYOR <\/h5>\n
IX. COMPETENCIA <\/h5>\n
X. GENERALIDADES DE LA OFERTA<\/h5>\n
XI. CAMBIOS <\/h5>\n
\n
XII. DESISTIMIENTO <\/h5>\n
Derecho de desistimiento:<\/h6>\n
Excepciones al derecho de desistimiento:<\/h6>\n
\n
Consecuencias del desistimiento:<\/h6>\n
\n
Devoluci\u00f3n del dinero por desistimiento:<\/h6>\n
XIII. CANCELACIONES <\/h5>\n
Devoluci\u00f3n del dinero por cancelaci\u00f3n<\/h6>\n
XIV. LEGISLACION APLICABLE <\/h5>\n
\n